Última atualização: 11 de novembro de 2026. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem somos (controlador)
[RAZÃO SOCIAL], nome fantasia Pimentels Peças Gráficas, CNPJ 65.882.018/0001-00, com sede em Rua Pirabebe, 83, São Paulo/SP, CEP 05205-210, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, conforme o art. 5º, VI, da LGPD.
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Nome: [NOME DO ENCARREGADO] · E-mail: [email protected] · Telefone/WhatsApp: (11) 3643-2485. Este é o canal para exercer seus direitos e tirar dúvidas sobre esta política.
3. Dados que coletamos
- Dados que você informa: nome e a descrição da peça ou mensagem que digitar no formulário de contato, além do número de telefone e do conteúdo das conversas quando você nos chama pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança e funcionamento. Os provedores de conexão e de aplicações têm o dever legal de guardar registros de acesso (Marco Civil da Internet).
- Preferência de cookies: a escolha que você faz no aviso de cookies, guardada no seu próprio navegador.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e este site não é destinado a menores de 18 anos.
4. Para que usamos seus dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|
| Responder contatos, preparar cotações e vender peças | Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (inciso V) e execução de contrato (inciso V) |
| Emitir notas fiscais, cumprir obrigações fiscais e guardar registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Segurança do site e prevenção a fraudes | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cookies e tecnologias opcionais, se ativados no futuro (estatísticas, publicidade) | Consentimento (inciso I), que pode ser revogado a qualquer momento |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por operadores e terceiros estritamente necessários ao serviço:
- WhatsApp (Meta Platforms): ao clicar nos botões de WhatsApp ou enviar o formulário, você é direcionado ao aplicativo, e a conversa passa a seguir os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Google Fonts (Google LLC): as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que pode receber seu endereço IP e dados do navegador.
- Provedor de hospedagem do site: armazena os registros de acesso.
- Transportadoras, contador e plataforma de loja online (meloja.com.br), quando você realiza uma compra, na medida necessária para entregar o pedido e cumprir obrigações fiscais.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores acima (como Google e Meta) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias adequadas de proteção.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e cotações sem compra: pelo tempo necessário para atender sua solicitação e por até [12] meses depois, para eventual acompanhamento.
- Dados de compras e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária e civil (em regra, 5 anos ou mais).
- Registros de acesso: no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento. Você também pode se opor a tratamentos feitos sem consentimento quando houver descumprimento da lei. Responderemos no prazo legal.
Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Links externos
Este site pode levar a outros sites, como a loja online e o WhatsApp. Eles têm políticas próprias, pelas quais não respondemos.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização fica sempre no topo.
12. Legislação e foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do titular para resolver questões decorrentes dela, nos termos da legislação consumerista.
